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Dicas sobre bagagens

Para as viagens cujo primeiro voo parte do Brasil, você pode transportar gratuitamente 2 peças de bagagem, cada uma com o peso máximo de 32 kg, respeitando o tamanho TOTAL de 158cm (somando as 3 dimensões: Comprimento, largura e altura). Além disso, é permitido levar uma bagagem de mão de, no máximo, 10kg.
Porém, se a viagem inicia-se fora do Brasil, aplica-se a franquia padrão, que é uma peça de 23kg.

  • Confirme a reserva de sua passagem por telefone com a companhia aérea com uma antecedência mínima de 72 horas;
  • Compareça ao balcão de embarque (check-in) com uma antecedência mínima de 3 horas;
  • Fique atento às mudanças de horário local. Os locais no Brasil que saem os vôos para a Inglaterra têm fusos diferentes do de Londres. Preste atenção também nas mudanças de horário de verão;
  • Certifique-se de que esteja com todos seus documentos necessários ao embarque (passaporte, visto, passagem, carta da escola e etc);
  • Verifique sempre a validade de seus documentos de viagem (passaportes e vistos);
  • Certifique-se de que suas bagagens estejam dentro das normas da companhia aérea;
  • Após o check-in verifique se o atendente devolveu todos os seus documentos;
  • Fique atento ao horário do voo e chegue ao portão de embarque com pelo menos 1 hora de antecedência;
  • Em caso de perda de sua passagem, entre em contato imediatamente com funcionários da companhia;
  • Lembre-se que é proibido fumar dentro e qualquer aeronave e também nos aeroportos.

Dicas de embalagem da mala

  • Não utilize correntes e/ou cordas elásticas em volta da bagagem.
  • Caso os passageiro tenha utilizado a mala anteriormente em outras viagens, verifique se não há outras etiquetas de vôos anteriores.
  • Utilize uma etiqueta de identificação dentro e fora da bagagem contendo seu nome completo e endereço de destino e de sua residência do país de origem.
  • Caso o passageiro esteja transportando medicamentos ou objetos de valores (câmeras, equipamentos eletrônicos) mantenha estes dentro de sua bagagem de mão
  • Alguns itens que não poderão embarcar: lanternas, fósforos, materiais inflamáveis, corrosivos ou radioativos e substâncias contagiosas.

Observação: 
Nenhum equipamento pesando mais de 45 quilos será aceito como bagagem. Excedendo esse peso, o equipamento será considerado carga.

→ Veja outras dúvidas frequentes

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